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Grande ABC

Santo André cria sistema para consultar tempo de espera nas UPAs

Ferramenta permite consultar pelo WhatsApp a estimativa de atendimento em cada unidade da cidade

Santo André cria sistema para consultar tempo de espera nas UPAs

A Prefeitura de Santo André lançou nesta terça-feira (6) o VAR da Saúde (Verificação de Atendimento Rápido), novo sistema que permite consultar a estimativa de tempo de espera nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do município. A ferramenta funciona pelo WhatsApp da Prefeitura e está integrada ao SISS Online, plataforma utilizada para o gerenciamento das unidades de saúde. O serviço fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Consulta pode ser feita pelo WhatsApp
Para acessar as informações, o morador deve enviar a palavra “UPA” para o WhatsApp da Prefeitura de Santo André, no número (11) 4433-0123, e selecionar a opção “Ver Agora” na resposta automática. Também é possível iniciar a conversa com uma saudação, como “oi” ou “olá”, e escolher a opção VAR da Saúde no menu de serviços disponível em “O que você deseja”.

A iniciativa busca facilitar o acesso da população às informações sobre o atendimento e ajudar na distribuição da demanda entre as unidades. Com a consulta prévia, os moradores podem verificar a estimativa de espera nas diferentes UPAs antes de procurar atendimento.